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O valor dum venvedor


 O que vale um vendedor para uma empresa?


Internamente para grande parte dos sectores nas organizações o sector das vendas não é devidamente valorizado, mas por muito que desvalorizem a importância do departamento comercial, a realidade é o que é, e é nas vendas que tudo começa pois se não existirem vendas não existirá mais nenhum sector nem tão pouco empresa, sinceramente não existe nenhum outro sector tão imprescindível ao funcionamento das instituições como as vendas e os vendedores.


São os vendedores que descobrem as oportunidades de fazer crescer as empresas, que identificam necessidades nos clientes para lhe sugerirem soluções, que batalham onde não existia nada para que haja algo, que apontam caminhos e produtos e que lhes fazem despertar as mentes para as compras, gerando vendas e lucros ás suas organizações, lucro esse imprescindível para a sustentabilidade e viabilidade das empresas.


Os vendedores são os responsáveis por transformar "não e não em talvez" , "talvez em nim" e "nim em sim"... é muito difícil por vezes, têm de conquistar pessoas todos os dias para acreditarem em si e nos produtos e serviços que comercializam. Um vendedor é na verdade um gestor de clientes, pois é quem dá a cara em todas as situações boas e más, é o responsável pela procura da solução e resolução de conflitos até mesmo quando um outro departamento qualquer falhou em algo, pois é aos vendedores que os clientes vêm pedir as resoluções.


São os vendedores quem mais pressões sofrem nas organizações... pressão para vender... pressão para cobrar... pressão para poupar recursos... pressão para vender mais barato pelo comprador... Pressão para vender mais caro pelas chefias...pressão para antecipar vendas... pressões relacionadas com a logística, pressão nos timings e prazos, pressão nos atrasos.... pressão... pressão... pressão... mas mesmo assim mantêm sorriso fácil pois no seu dia a dia o sorriso é uma ferramenta imprescindível.


Os vendedores normalmente têm muito trabalho fora da empresa o que os torna mais independentes profissionalmente, mas isso não significa que tenham muito tempo ou que andem a passear; muitas vezes acusados de ser uns "folgados" mas na verdade quem acusa nem imagina o quanto é difícil encontrar tempo para os afazeres e vida pessoal apesar da aparente liberdade, quando os vendedores são dedicados ao trabalho a gestão tempo é algo muito exigente e muitas vezes esse tempo escasseia até mesmo para as coisas mais básicas das suas vidas...um bom vendedor muitas vezes está 24 horas de serviço ou prevenção, o telefone nunca desliga, tem de procurar soluções sempre que solicitado para tal, faça chuva ou faça sol, de dia ou de noite, quando o cliente necessita, pois é muitas vezes aí, nessas dificuldades que conquista a confiança, o respeito e consideração dos clientes, algo muito importante para cimentar fortes relações comerciais, que trazem inevitavelmente os resultados ás empresas...podem as empresas ter produtos e serviços de excelência, se não existir esta parte, esta dedicação comercial, tornam-se banais e não vendem os seus produtosce serviços.


Mal amados, invejados, odiados, apontados, ignorados, assim acontece muitas das vezes com os vendedores... mas se não fossem vendedores, fortes, decididos, intensos, habituados ás adversidades e ás pressões, atiravam a toalha ao chão... e depois não existiriam vendas....e consequentemente não existiriam lucros...e não existiriam empresas....e todos os outros sectores que claro são também muito importantes para o funcionamento das organizações, por isso existem, mas não são absolutamente indispensáveis como são as vendas.


Um bom vendedor está em estudo constante, procura incessante de conhecimento e procura intensa de soluções e oportunidades...um bom vendedor, faz o trabalho desprendido, faz por amor e com amor...mas está sempre alerta e observador.


Um bom vendedor não liga para as críticas, responde com trabalho, novas experiências, cria as próprias expectativas e crenças...


Ainda estou por aqui, ainda ignoro as críticas, ainda procuro todos os dias novas oportunidades e novos caminhos, ainda faço por amor e com amor...ainda estou sempre alerta e observando...sou vendedor e sei quanto vale um vendedor numa empresa... até um dia já não ser vendedor...e não haverem mais vendedores... e vendas...e talvez empresas...


E já não valer rigorosamente nada...


(não acredito nada que alguma vez deixem de existir vendedores)...


Pedro Albuquerque

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